Rujukan Laman

Dasar Privasi pmtoto untuk Akaun Malaysia Anda

Di sini kami terangkan data yang diambil apabila anda membuka akaun, bagaimana ia digunakan untuk log masuk, semakan keselamatan dan transaksi, serta bila ia boleh dikongsi di mana…

Butiran AkaunKuki SesiLog TransaksiPermintaan Kemas Kini

Jelajah lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami urus data di wilayah disokong

pmtoto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul butiran yang anda isi sendiri, seperti nama, emel, nombor telefon dan pilihan bahasa, bersama log peranti, alamat IP, cap masa log masuk dan rekod transaksi apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu membantu kami mengesahkan akses, menyelesaikan isu pembayaran,

1
mengesan percubaan masuk yang pelik dan mengekalkan akaun anda dalam keadaan teratur. Kami juga menggunakan kuki untuk mengingati sesi, tetapan paparan dan lawatan terakhir supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali membuka halaman. Maklumat hanya dikongsi dengan pembekal teknikal atau pemproses pembayaran yang perlu melihatnya,
2
dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, mematuhi kehendak undang-undang, atau menyiasat pertikaian. Jika undang-undang tempatan atau wilayah yang disokong memerlukan had lain, kami ikut peraturan tersebut, mengehadkan akses dalaman, dan menyimpan rekod untuk tempoh yang munasabah sebelum dipadam atau dianonimkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data peribadi

Untuk permintaan privasi, kami sediakan beberapa jalan yang jelas supaya anda boleh hubungi pasukan yang betul tanpa perlu menghantar mesej berulang kali.

Emel Privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan maklumat, atau penjelasan tentang simpanan rekod. Sertakan nama akaun dan emel berdaftar supaya kami boleh semak permintaan anda dengan lebih cepat.

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk memaklumkan perubahan alamat, nombor telefon, atau bahasa pilihan. Borang ini juga sesuai jika anda mahu semakan kuki atau mahu tahu kenapa sesetengah data perlu disimpan lebih lama.

Sembang Sokongan Jika isu anda mendesak, buka sembang sokongan dan jelaskan bahawa ia berkaitan privasi. Kami akan arahkan pertanyaan anda kepada pasukan yang berkaitan, kemudian beri maklum balas dalam bahasa yang jelas dan teratur.

PENGENDALIAN DATA

Cara kami kendali privasi anda

Kami urus privasi dengan prinsip minimum perlu: hanya butiran yang membantu membuka akaun, menyemak akses, memproses transaksi dan menjawab permintaan anda.

Kutipan Minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk dan memproses permintaan anda. Medan tambahan tidak dikumpul tanpa sebab yang jelas, jadi data yang kami simpan kekal berkaitan dengan penggunaan anda.

Kuki Sesi

Kuki sesi membantu kami mengingati bahasa, keadaan log masuk dan halaman terakhir yang anda buka. Jika anda padam kuki pada pelayar, anda mungkin perlu sahkan semula sesi atau tetapkan pilihan sekali lagi.

Akses Terkawal

Akses dalaman diberi mengikut tugas, bukan secara umum. Hanya kakitangan yang perlu melihat rekod untuk sokongan, keselamatan atau pemprosesan pembayaran boleh membukanya, dan perubahan sensitif biasanya melalui semakan tambahan.

Simpan & Padam

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk urusan akaun, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dipautkan kepada anda.

Semakan Pembetulan

Jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau kemas kini status akaun, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas terlebih dahulu supaya orang lain tidak boleh mengubah rekod anda.

Pertanyaan Wilayah

Bila peraturan berbeza mengikut wilayah yang disokong, kami ikut keperluan yang terpakai dan terangkan hadnya dengan terus terang. Itu termasuk cara kami memproses permintaan, menyimpan rekod dan berkongsi data apabila diwajibkan.

Soalan biasa tentang privasi

Soalan di bawah merangkum perkara yang biasanya anda semak sebelum membuka akaun atau meminta perubahan pada data peribadi. Jika situasi anda melibatkan wilayah yang berbeza, kami ikut keperluan bidang kuasa yang terpakai dan terangkan langkah yang perlu anda ambil melalui saluran sokongan yang sesuai. Anda juga boleh kembali ke halaman ini bila-bila masa untuk semak tempoh simpanan, kuki dan cara menghubungi pasukan privasi.

Kami biasanya simpan butiran yang anda beri semasa daftar, seperti nama, emel, nombor telefon dan pilihan bahasa. Kami juga merekod log masuk, peranti dan transaksi yang perlu untuk semakan akaun dan keselamatan.

Kuki membantu kami mengingati sesi, tetapan paparan dan langkah terakhir anda supaya anda tidak perlu mula semula setiap kali. Ia juga berguna untuk mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang sokongan, dan sertakan butiran akaun berdaftar. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi salinan yang sesuai dengan format sistem kami.

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, beritahu kami melalui sokongan. Kami akan semak permintaan, kemas kini rekod yang dibenarkan dan simpan jejak perubahan untuk rujukan dalaman.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod itu dikumpul. Kami menyimpan data selagi perlu untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang, kemudian memadam atau menganonimkannya apabila tidak lagi diperlukan.

Kami hanya kongsi data dengan pembekal teknikal, pemproses pembayaran atau pihak berkuasa apabila perlu untuk menjalankan perkhidmatan, melindungi akaun, atau mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Hubungi emel privasi atau hantar borang sokongan. Nyatakan jenis permintaan anda, emel berdaftar dan, jika perlu, saluran akaun yang terlibat supaya kami boleh arahkan kes anda dengan betul.

Dasar Privasi pmtoto untuk Akaun Malaysia Anda

Hubungi kami tentang data peribadi

Cara kami kendali privasi anda

Kutipan Minimum

Kuki Sesi

Akses Terkawal

Simpan & Padam

Semakan Pembetulan

Pertanyaan Wilayah

Soalan biasa tentang privasi

01 Apakah data yang biasanya anda simpan?

02 Mengapa kuki digunakan pada halaman ini?

03 Bolehkah saya minta salinan data saya?

04 Bagaimana jika butiran saya salah?

05 Berapa lama rekod disimpan?

06 Bilakah data boleh dikongsi?

07 Siapa patut saya hubungi tentang privasi?

Halaman Berkaitan